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  • 常见问题

    白小姐五字诗 www.espixd.shop Q:停车费用由谁承担?

     

    A:目前E流提供网点免费取还车,暂不支持在网点区域外进行还车。

     

    Q:如何充电?

     

    A:我们是不需要客户自行充电的,只需客户在选车时挑选满足自己预算里程的车辆,如遇中途电量不足我们会在第一时间安排车辆与您进行换车!

     

    Q:我预定的车辆可以借给其他人开吗?

     

    A:不可以,如果您将车借给其他人开,发生额外的费用或者发生交通违章、车辆被盗,车辆事故等,保险公司将不予理赔,一切额外的费用和损失将由您个人承担。

     

    Q:可以异地还车吗?

     

    A:暂不支持异地还车。

     

    Q:退租车押金需要多久? 

     

    A:退还租车押金是在您最后一次用车的(7-30个工作日),因为我们需要定期查询车辆的违章信息,确认您没有违章后我们将在第一时间把押金退还给您!

     

    Q:APP没有客服电话?

     

    A:用车界面点击左上角E流LOGO进入个人中心即可看到客服热线

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